الشروط والاحكام:
1- يستغرق التوصيل من 2-5 أيام عمل، حسب اختيارك لشركة الشحن، وقد يتأخر في المدن الفرعية أو في مواسم الضغط لدى شركات الشحن.
2- يحق للعميل الغاء الطلب طالما أن حالة الطلب "بإنتظار المراجعة" وذلك يتم فقط بإرسال ايميل الى البريدالالكتروني
customerse[email protected] وتتم اعادة المبلغ خلال يومين عمل مخصومًا منه رسوم الدفع الالكتروني والتي تقدر بـ2٪.
3- يحق للعميل استبدال او استرجاع الكتب في حال وجود عيب، بشرط أن تكون على حالتها الأصلية، ويجب اعلامنا بذلك من خلال الارسال على البريد الالكتروني [email protected] ، في غضون 3 أيام من استلام الشحنة بحد أقصى، ويتحمل المتجر جميع التكاليف والرسوم في هذه الحالة.
4- يحق للعميل ارجاع الشحنة الى المتجر في مدة أقصاها 3 أيام من استلامها، بشرط أن تكون على حالتها الأصلية، ويتحمل العميل تكاليف الشحن إلى مستودع المتجر، بالإضافة الى رسوم الدفع الالكتروني.
